Муниципальное бюджетное учреждение
«Центр развития туризма «Красная Изба»

В феврале 2009 года на базе Некоммерческого партнерства «Офис Туризма Великого Новгорода» было создано муниципальное автономное учреждение «Центр развития туризма «Красная Изба». В мае 2011 года "Красная Изба" перешла в форму бюджетного учреждения, основанного на лучших традициях деятельности и опыта предыдущих организаций.

«Центр развития туризма «Красная Изба» осуществляет свою деятельность в сфере туризма, культуры, массовой информации и издательской деятельности. Основная цель деятельности МБУ «Центр развития туризма «Красная Изба» — реализация полномочий органов местного самоуправления муниципального образования — городского округа Великий Новгород по осуществлению информационного обеспечения продвижения областного туристского ресурса, объекты которого находятся на территории Великого Новгорода, на внутреннем и мировом туристских рынках, направленных на содействие увеличению количества туристов и экскурсантов и продолжительности их пребывания в Великом Новгороде; продвижение Великого Новгорода на внутреннем и внешнем туристских рынках; формирование единого информационного туристского пространства; содействие развитию сферы туризма; создание условий для повышения квалификации специалистов туристской отрасли.

Уставные документы

Направления деятельности:
1. Информационная
2. Маркетинговая
3. Издательская
4. Координационная

В 2011 году исполнилось 10 лет «Красной избе» - «Офису туризма Великого Новгорода», за 10 лет своей работы учреждение дважды (в 2006 и 2011 годах) стало обладателем национальной туристской премии имени Сенкевича как лучший туристский информационный центр России.

1. Информационная деятельность
Центр развития туризма — качественный информационный ресурс. Базы туристских данных содержат достоверную информацию и постоянно обновляются. Центр концентрирует предложения туроператоров в одном месте, что делает информацию удобной для использования. Общение между туристами и Центром происходит в режиме реального времени. Центр проводит маркетинговые исследования туристского рынка.

По результатам деятельности предприятий гостиничной сферы в 2011 году общее количество туристов, проживавших на гостиничной базе Великого Новгорода, составило 186 265 человек (в сравнении с 2010 годом +3,8 %, в том числе: количество российских граждан – 157 248 человек (в сравнении с 2010 годом +0,5 %), количество иностранных граждан – 29 017 человек (в сравнении с 2010 годом +27%).

Топ-10 стран по посещению Великого Новгорода:
Германия – 6950 человек, 24 % годового турпотока
Китай – 2039 человек, 7 % потока иностранных туристов
США – 1968 человек, 6,8% общего количества иностранных туристов в год
Нидерланды - 1852 человека, 6,4% годового турпотока
Тайвань – 1447 человек, 5% годового турпотока
Австралия - 1375 человек, 4,7% годового турпотока
Польша - 1132 человека, 3,9% годового турпотока
Финляндия – 935 человек, 3,2% потока иностранных туристов
Великобритания – 750 человек, 2,6 % общего количества иностранных туристов в год
Франция – 745 человек, 2,6% годового турпотока.

В 2011 году количество обращений туристов на информационную стойку увеличилось на 34% и составило 16 161 человек. Туристский информационный портал Новгородской области VisitNovgorod.ru посетило 275 133 человека из 114 стран мира, 79 субъектов РФ, количество просмотренных страниц составило 1 129 789. Запущены испанская и китайская версии информационного туристского портала Visitnovgorod, таким образом портал работает уже на 7 языках. В 2012 году появится итальянская и шведская версии портала.

2. Маркетинговая деятельность

1. Брендирование:
В 2005 году туристский бренд «Великий Новгород —Родина России» разрабатывается Некоммерческим партнерством «Офис Туризма Великого Новгорода». В 2008 году слоган и логотип «Великий Новгород — Родина России» активно продвигаются на российском и международном туристских рынках.

В 2009 году указом президента Российской Федерации празднованию 1150летнего юбилея  Великого Новгорода присваивается государственный статус. Юбилейные торжества проходят под слоганом «Великий Новгород — Родина России».

2. Продвижение Великого Новгорода на российских и зарубежных туристских рынках:
Презентация турпотенциала города на едином стенде Новгородской области «Земля Новгородская» на международных российских и зарубежных выставках:
январь: международная выставка MATKA, Финляндия, Хельсинки
март: международная туристская выставка Интурмаркет, Москва; MITT «Путешествия и туризм», Москва
апрель: туристская выставка Lentravel, СанктПетербург;
май: международная туристская ярмарка MITF, Москва
сентябрь: выставка осеннее-зимнего туристического сезона ОТДЫХ/Leisure, Москва
октябрь: международная выставка INWETEX, СанктПетербург;

- Организация информационных туров для представителей турбизнеса и прессы (в 2009 году организованы туры для российских туроператоров представителей профессиональных туристских СМИ; для представителей немецкой туриндустрии и профессиональной туристской прессы; для представителей туриндустрии Великого Новгорода).
- Размещение имиджевой информации о Великом Новгороде в специализированных туристских изданиях;
- Акция по голосованию в конкурсе «Семь чудес России», журнал «Всемирный следопыт» (2008 г.);

3. Интернет-проекты:
- Интернет-портал Новгородской области VisitNovgorod.ru на русском, английском , немецком, французском, финском, испанском и китайском языках;
- Электронные программы праздников и крупных городских событий для устройств мобильной связи;
- Электронное приложение для устройств мобильной связи «Мобильный гид по Великому Новгороду»;
- Система онлайн бронирования средств размещения Великого Новгорода и Новгородского региона на информационном туристском портале «Великий Новгород для туриста» (VisitNovgorod.ru);
- Электронный информационно- аналитический бюллетень RED IZBA NEWS на русском и английском языках (около 700 подписчиков, российских и зарубежных
туроператоров). Еженедельная рассылка.

4. Социальные проекты:
- Видеожурнал «Великий Новгород — Родина России» в маршрутных такси, на автовокзале, на видеоэкранах города (2007 г.);
- Видеожурнал «Ганзейская история Великого Новгорода» в маршрутных такси, на автовокзале, на видеоэкранах города (2008–2009 г.);
- Цикл телепередач «Новгородинки. Путешествие в Средневековье» на телеканале «ТНТТриада», в котором известные деятели культуры рассказывают о средневековой культуре Великого Новгорода (16 передач по 15 минут) (2008 г.)
- Проект звуковой рекламы на автобусных и маршрутных остановках города «Новгородинки. Путешествуем по улицам города» (25 остановок в центре Великого
Новгорода), включает новостной блок и краткую информацию о Великом Новгороде (с 2009 года).
Еженедельное обновление.

3. Издательская деятельность
1. Издания для туристов, экскурсантов и новгородцев:
- «Путеводитель по городу. Великий Новгород, Валдай, Старая Русса» на русском, английском языках, с информационной поддержкой на немецком, французском и финском языках (два выпуска в год, общий тираж — 40 000 экз.);
- Буклет «Туристская карта. Великий Новгород. 2008–2009» на русском и английском языках с картами на латинице (тираж — 40 000 экз.);
- Информационные статьи о Великом Новгороде, о культурных событиях и мероприятиях, проходящих в городе в российских и зарубежных специализированных печатных изданиях. Сотрудничество с журналом «Служба 08» и с еженедельной газетой «Цены в Новгороде».

2. Издания для турбизнеса и СМИ:
- Каталог туристских ресурсов «Великий Новгород —Родина России» на русском и английском языках;
- DVD «Великий Новгород — Ганзейский город» —электронный каталог турресурсов, рассказывающий об истории ганзейских отношений, содержащий информацию о событиях, прошедших в рамках Международного форума «XXIX Ганзейские дни Нового времени» (на русском, английском, немецком, французском языках);
- DVD «Земля Новгородская» — электронный каталог турресурсов с видеофильмами о Великом Новгороде (на русском, английском, немецком, французском языках);
- Брошюра «Великий Новгород — Родина России» на русском и английском языках.
- Брошюры и буклеты на русском, английском, немецком и французском языках.

4. Координационная деятельность
- Объединение представителей туристского бизнеса Великого Новгорода с целью их привлечения к разработке и проведению в жизнь эффективной и гармоничной политики развития туризма;
- Организация взаимодействия органов государственной власти, органов местного  самоуправления, профессиональных объединений, коммерческих и иных организаций;
- Разработка предложений по совершенствованию федерального и регионального  законодательства в сфере туризма;
- Участие в разработке проектов областных программ, направленных на развитие туристской отрасли в Великом Новгороде и Новгородской области;
- Содействие в реализации мероприятий направленных на развитие туризма и сферы гостеприимства в Великом Новгороде и Новгородской области;
- Разработка предложений по повышению эффективности туристской деятельности, стимулированию развития внутреннего и въездного туризма, создания благоприятных условий для инвестирования в туристскую индустрию.